政府网站是建在互联网上,进行政府信息公开、网上办事服务、政民互动等的官方平台。然而,一些政府网站长期不更新、内容成摆设、栏目设置没有任何公众互动、甚至沦为商业广告的基地……
政府网站建设的“设”而不“建”、社会公众的“网”而不“往”,已使部分政府网站形同虚置、暮气丛生、鲜显价值。要使政府网站发挥应有的功能和作用,就急需对“不作为”进行彻底整治。通过整治来打造信息透明平台,通过整治为政府网站“增值”!
及时更新、按时办理,增加时效值。时间是信息的生命,及时更新网站,让民众在第一时间了解国家重大决策部署,跟上政府管理的步伐。同时,对民众的建议、诉求等应当以适当方式及时予以办理、回复。网上办事服务,特别是与人民群众利益密切相关的事项服务更要注重时效。
完善功能、加强互动,增加活力值。建立完善领导信箱、咨询投诉、网上调查、在线访谈等政民互动渠道,使政府网站这张“网”撒开面积更大、覆盖范围更广、使用功能更强。通过激发政民互动活力,使政府网站真正成为便民的服务站、上下沟通的心灵驿站、社会管理的加油站。
公开透明、注重服务,增加实效值。政府网站应突出政务特色和公共服务实效,政务应着力打造政府信息阳光透明。公共服务应注重以公众为中心,以服务为导向。唯有如此,方能发挥政府网站实际功能,突出政府网站的实际效用。
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